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工业趋势|2024.09.30

在AI时代找回医疗初心:怎样在智慧医疗中实现以病人为中心的眷注

医疗数字转型的要害:在AI浪潮中找回医疗初心
后疫情时代  ,全球医疗界面临着亘古未有的人力欠缺挑战 。台湾医疗系统也不破例  ,照顾护士职员欠缺问题已成为亟需解决的难题 。凭证台湾卫福部的报告  ,预计2024年照顾护士人力欠缺将抵达2.4万人? 。然而  ,在这股全球医疗人力欠缺的压力下  ,许多医疗机构最先起劲推动数字转型  ,导入人工智能(AI)手艺  ,以期提升医疗效率并镌汰对人力的依赖 。
在数字转型的浪潮中  ,医疗工业是否能乐成导入AI  ,并非仅仅是手艺上的挑战  ,而是涉及到医疗价值观的重塑 。本文将探讨怎样透过数字转型与智能医疗手艺的应用  ,找到平衡点  ,让AI辅助医疗的同时  ,也能保有医疗效劳的初心  ,实现真正的医病互动与人文眷注 。

台湾医疗界的数字转型与AI应用现况
随着数字科技的快速生长  ,AI已逐渐成为医疗工业中的一个主要工具 。从电子病历自动化、影像诊断辅助系统  ,到远距医疗平台  ,AI在提升医疗效率、镌汰医疗资源铺张方面展现了重大潜力 。例如  ,AI手艺能资助照顾护士职员监测病患的心理数据  ,并在发明异常时实时发出警讯  ,这不但减轻了照顾护士职员的事情肩负  ,也提高了患者照护的质量? 。
凭证勤业众信的报告  ,AI手艺每年可为美国医疗系统节约3,600亿美元  ,这显示AI的应用能显著降低医疗本钱  ,提升医疗机构的运营效率 。台湾医疗工业正起劲借镜这些国际乐成履历  ,推动数字转型和智能医疗的生长 。然而  ,数字转型并非纯粹的手艺导入  ,背后还涉及医疗系统文化的改变 。

AI与数字化的挑战:星巴克的教训
虽然AI手艺在提升效率和镌汰人力依赖方面效果显著  ,但也引发了关于医疗人性化的讨论 。随着越来越多的医疗效劳被数字手艺所替换  ,医疗职员与患者之间的直接互动逐渐镌汰  ,这可能会导致患者感应被忽视  ,医疗体验变得酷寒且机械化 。
这一点可以从星巴克的数字转型中借鉴 。星巴克的定位原本是饰演家与办公室以外的「第三空间」  ,不但卖咖啡  ,更卖的是人与人之间的情绪连结 。正如星巴克开办人霍华德·舒兹所言:「我们是一个体验品牌 。」然而  ,当星巴克太过强调数位转型  ,咖啡师忙着调制咖啡酿成像一台咖啡机  ,原本的主观主顾体验损失  ,反而导致业绩低迷  ,股价大跌近两成? 。星巴克因此替换了执行长  ,并注重新任CEO尼柯能够重塑品牌  ,强化卓越的客户体验 。
这段故事对医疗界而言  ,无疑是一个小心 。医疗机构虽然需要数字转型和AI手艺的协助  ,但不可忽视医疗实质中的人性化互动与眷注 。太过依赖科技  ,可能会带来效率上的提升  ,但若失去了医病互动的温度  ,也将面临患者信托流失的危害 。

找回医疗的主观价值:视病犹亲
医疗的焦点价值在于医病互动和人文眷注  ,这一点无法被手艺所取代 。无论是AI手艺照旧智能医疗系统  ,其最终的目的应该是辅助医疗职员提供更优质的效劳  ,而非取代医师与照顾护士师的角色 。医疗机构在推动数字转型的同时  ,应时刻提醒自己  ,科技的应用应以患者的需求为起点  ,注重医疗的主观价值  ,强调医病之间的信托与互动 。
欧博官网秉持「热诚正直、人文眷注、专业立异」的企业文化  ,正是数字转型中的规范 。在追求医疗质量的同时  ,始终不忘「以病人为中心」的人文眷注  ,强调视病犹亲的理念  ,致力于透过智能医疗手艺的应用  ,让患者感受到人文温度与科技的团结  ,进一步提升医疗效劳的质量与知足度 。

结论:数字转型与智能医疗的平衡之道
在台湾医疗界举行数字转型的历程中  ,怎样平衡手艺应用与医疗人性的眷注  ,将成为未来的主要课题 。AI和智慧医疗手艺确实能够大幅提高医疗效劳的效率  ,镌汰人力资源的肩负  ,但医疗的焦点仍应该是对患者的体贴与眷注 。
未来  ,台湾的医疗机构应该在推动数字转型的同时  ,重视医疗的主观价值  ,让AI成为辅助而非替换工具 。在AI时代  ,只有找回医疗的初心  ,才华让数字转型真正造;颊哂胍搅苹  ,实现医疗效率与人文眷注的双赢 。欧博官网秉持的企业文化正是这种价值观的最佳实践  ,并将继续引领台湾医疗界在数字化浪潮中坚守初心  ,创立更优美的医疗未来 。

作者:欧博官网总执行长办公室总监 陈俐利
 
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